Tirta Kahuripan Undang Pelanggan Teladan, Tedi Kurnawan: Terimakasih Atas Kesetiaannya

- Pewarta

Rabu, 18 September 2024 - 15:19 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

BabeBogor.com – Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2024, Jajaran Direksi Perumda Air Minum Tirta Kahuripan menyapa para pelanggan teladan di Kantor Pusat Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, Rabu (18/9).

Dalam kesempatan tersebut, Direktur Utama Tedi Kurnawan didampingi Direktur Umum Abdul Somad, Direktur Operasional Asep Wildan beserta jajaran manajemen Perumda Air Minum Tirta Kahuripan mengungkapkan rasa terima kasih atas kesetiaan dan peran aktif pelanggan dalam melaporkan kebocoran maupun ketepatan waktu dalam membayar tagihan air setiap bulannya.

“Tema SENYUM PELANGGAN ADALAH ENERGI KAMI menjadi motivasi bagi kami untuk senantiasa terus berusaha menyediakan air dengan kualitas sesuai standar mutu Permenkes Nomor 2 Tahun 2023,”ujar Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Tedi Kurniawan.

Tedi berharap, kegiatan di Hari Pelanggan Nasional ini bukan hanya seremonial bertatap muka dengan pelanggan semata.

“Namun juga sebagai kesempatan untuk menyerap aspirasi dari pelanggan setia selama menggunakan layanan air bersih dari Perumda Air Minum Tirta Kahuripan sebagai bahan evaluasi untuk menuju perusahaan air minum yang termaju dan terbaik di Indonesia,” ucapnya.

Sebagai apresiasi untuk pelanggan setianya, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan kali ini memberikan berbagai hadiah menarik, mulai dari souvenir, voucher belanja untuk 360 pelanggan rumah tangga hingga 1 tiket Ibadah Umroh.

Hal ini menunjukkan pelayanan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan tidak hanya tentang menyediakan air bersih yang berstandar mutu nasional, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggannya.

“Kami terus mengupgrade sistem pelayanan kami di bidang teknologi informasi, kini berbagai aplikasi dapat diakses dengan mudah untuk mendapatkan pelayanan maupun laporan pengaduan secara online dan kami akan terus menambah channel bank maupun PPOB untuk memudahkan pilihan pembayaran,” ungkapnya.

Baca Juga :  Berprestasi dan Berdedikasi, Pemkab Bogor Berikan Haornas Award kepada 22 Insan Olahraga

Sementara itu, salah satu pelanggan di wilayah pelanggan cabang Babakan Madang, Aus Haeriah menyampaikan aspirasinya terkait kegiatan Hari Pelanggan Nasional di Perumda Air Minum Tirta Kahuripan.
“Buat saya sebagai pelanggan, acara ini sudah bagus dan baik. Saya mengajak kepada pelanggan membayar tagihan lebih tepat waktu yaitu setiap tanggal 1 setiap bulannya,” pungkasnya.

Untuk diketahui, bahwa berdasarkan hasil Survei Kepuasan Pelanggan (SKP) tahun ini, indeks kepuasan pelanggan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan mendapatkan angka 82,65% dengan kategori BAIK.

Sedangkan indeks loyalitas pelanggan mencapai 83,75% dengan kategori LOYAL. Hal ini akan menjadi dasar pengambilan keputusan strategis bagi manajemen Perumda Air Minum Tirta Kahuripan di masa yang akan datang untuk terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggannya.****

Berita Terkait

Hidayatul Mustafid: GP Ansor Kabupaten Bogor Apresiasi Sinergi Bupati dengan DPRD Kabupaten Bogor
Publikasi Kinerja Bapenda Kabupaten Bogor Tahun 2025
Semarakan Bogor Fest, PT Antam TBK UBPE Pongkor Tampilkan Mitra Binaan Hingga Atraksi Pelajar
Pengurus Asosiasi Kepala Tehnik Tambang Kabupaten Bogor Mengadakan Diskusi Dengan Pihak Kepolisian
MyKahuripan! Aplikasi Baru dari Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Lebih Cepat dan Mudah
Sambut Idul Adha 1446 H, PPWI Kabupaten Bogor Bagikan Pulahan Paket Daging Kurban
Bupati Rudy Ucapkan Terima Kasih kepada Presiden atas Bantuan 58 Ekor Sapi Kurban untuk Masyarakat Kabupaten Bogor
Dispora Kabupaten Bogor Mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Adha 1446 H

Berita Terkait

Rabu, 25 Juni 2025 - 11:42 WIB

Wali Kota Bekasi Lakukan Audensi Dengan Kementerian ATR/BPN: Kerja Sama untuk Percepat Sertipikasi Aset Pemkot

Jumat, 20 Juni 2025 - 20:54 WIB

Ketua Esports Indonesia Kota dan Kabupaten se-Jabar Dilantik, Brigjen TNI R.Toto Oktaviana: Harumkan Nama Jawa Barat 

Kamis, 5 Juni 2025 - 15:12 WIB

Menteri Nusron Ajak Kepala Daerah Se-Sulawesi Tenggara Ikut Berkolaborasi Atasi Tantangan dalam Wujudkan Administrasi Pertanahan Modern

Kamis, 5 Juni 2025 - 14:39 WIB

Kementerian ATR/BPN Ambil Peran Strategis untuk Sukseskan International Conference on Infrastructure 2025

Jumat, 28 Maret 2025 - 21:08 WIB

Mewakili Kapolres Bogor, Iptu Desi Triana Hadiri Baksos dan Perayaan HUT ke-2 Media POV Indonesia

Jumat, 7 Maret 2025 - 17:43 WIB

Kementerian ATR/BPN Serahkan 212 Sertipikat Tanah Aset Muhammadiyah

Kamis, 27 Februari 2025 - 18:48 WIB

Berikan Pembekalan bagi Kepala Daerah, Menteri Nusron Soroti Reforma Agraria dan Percepatan RDTR untuk Investasi

Selasa, 25 Februari 2025 - 19:41 WIB

Raih Gelar Doktor Diusia Muda, Ini Dia Sosok Mohamad Rizki 

Berita Terbaru

Berita Bogor

Publikasi Kinerja Bapenda Kabupaten Bogor Tahun 2025

Kamis, 26 Jun 2025 - 09:41 WIB