BabeBogor.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor I melaksanakan kegiatan Sharing Session Petugas Loket yang diikuti oleh seluruh petugas loket pelayanan, Rabu (15 Juli 2026).
Kegiatan ini dipimpin oleh Kepala Subbagian Tata Usaha (Kasubag TU) Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor I, Ina Sulfani.
Ina menekankan pentingnya peningkatan kapasitas petugas melalui simulasi pelayanan, penguatan komunikasi efektif, serta penyamaan persepsi dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.
Ia mengungkapkan, melalui sesi diskusi dan berbagi pengalaman, para peserta memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai standar pelayanan, penanganan berbagai kondisi di loket, serta strategi dalam memberikan informasi yang jelas, cepat, dan tepat kepada masyarakat.
“Kegiatan ini juga menjadi sarana evaluasi dan pembelajaran bersama guna meningkatkan profesionalisme petugas dalam menjalankan tugas dan fungsinya,” ujar Ina dalam keterangannya.
Dengan terselenggaranya kegiatan ini, ia juga berharap seluruh petugas loket dapat terus meningkatkan kompetensi, integritas dan kualitas pelayanan yang diberikan.
“Selain memperkuat pengetahuan dan keterampilan sharing session ini juga menjadi wadah untuk mempererat koordinasi dan sinergi antar pegawai dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang efektif, responsip, dan berorientasi dengan kepuasan masyarakat,” tutupnya.***
